언제부터인가 카카오톡을 열었을 때, 늘 반겨주던 익숙한 친구 목록 대신 낯선 오픈채팅 화면이 먼저 나타나 당황하셨나요?
마치 매일 드나들던 내 집의 현관문 위치가 바뀐 듯한 어색함에 불편을 느끼셨던 분들이 많으실 겁니다.
"나만 불편한가?" 싶었던 이 변화에 대해 전국적으로 수많은 이용자들이 목소리를 냈고, 드디어 반가운 소식이 들려왔습니다.
바로 카카오가 이용자들의 의견을 반영하여 첫 화면을 다시 친구탭으로 되돌릴 수 있는 선택권을 주기로 한 것입니다.
지금부터 무엇이 문제였고, 어떻게 다시 예전처럼 되돌릴 수 있는지 그 방법을 상세히 알려드리겠습니다.
[목차여기]
1. 카톡 업데이트 친구탭 왜 불편했나?
문제의 시작은 지난 11월에 진행된 카카오톡 v10.5 업데이트였습니다.
이 업데이트를 통해 카카오톡을 실행했을 때 나타나는 기본 화면, 즉 첫 번째 탭이 기존의 '친구' 탭에서 '오픈채팅' 탭으로 변경되었습니다.
카카오는 이용자들이 취미나 관심사를 기반으로 더 폭넓게 소통할 수 있도록 오픈채팅 기능을 활성화하려는 의도였지만, 이는 대다수 이용자들의 오랜 사용 습관과 정면으로 부딪혔습니다.
우리에게 카카오톡은 '친구와의 대화'라는 목적이 가장 큰 소통 도구입니다.
수년간 우리는 카카오톡을 켜면 자연스럽게 친구 목록을 확인하고 대화를 시작하는 것에 익숙해져 있었습니다.
하지만 업데이트 이후, 친구 목록을 보려면 불필요하게 탭을 한 번 더 눌러야 하는 과정이 추가되었습니다.
이 사소해 보이는 변화는 매일 수십, 수백 번씩 카카오톡을 이용하는 사람들에게 상당한 피로감과 불편함을 안겨주었습니다.
결국 "원하지 않는 변화를 강요하지 말라", "사용자 경험을 무시한 처사"라는 이용자들의 불만이 각종 온라인 커뮤니티와 앱 리뷰를 통해 쏟아져 나오게 된 것입니다.
2. 이용자 불만 수용, 친구탭 첫 화면 원상복구
빗발치는 이용자들의 요구에 카카오가 드디어 응답했습니다.
카카오는 최근 공지를 통해, 이용자가 직접 카카오톡의 첫 화면을 선택할 수 있는 기능을 추가하겠다고 밝혔습니다.
이 기능은 빠르면 2025년 12월 15일부터 순차적으로 적용될 예정입니다.
따라서 15일이 되자마자 모든 이용자에게 해당 기능이 나타나지 않을 수도 있으며, 며칠의 시간 차를 두고 점진적으로 확대 적용될 수 있다는 점을 미리 알아두시는 것이 좋습니다.
이용자는 기존 목록형과 피드형 중에 한 가지를 선택해서 진행할 수 있게 됩니다.
피드형은 '소식'이라는 별도 메뉴를 통해 이용자가 눌러야 볼 수 있는 형태로 바뀌게 될 예정입니다.
이 설정을 마친 후 카카오톡을 완전히 종료했다가 다시 실행하면, 이전처럼 반가운 친구 목록이 여러분을 가장 먼저 맞이하게 될 것입니다.
3. 이번 변화 배경과 카카오의 의도
이번 카카오의 결정은 단순히 하나의 기능을 되돌리는 것을 넘어, 회사의 운영 방향에 중요한 변화가 있음을 시사합니다.
카카오가 처음에 오픈채팅을 전면에 내세웠던 것은 이를 새로운 성장 동력으로 삼으려는 전략이었습니다.
이용자들의 관심사를 기반으로 한 커뮤니티 기능을 강화하여 플랫폼에 머무는 시간을 늘리고, 이를 통해 광고 수익 증대 등 새로운 사업 기회를 창출하고자 했던 것입니다.
하지만 이러한 사업적 목표가 오랜 기간 형성된 대다수 이용자의 핵심적인 사용 패턴을 고려하지 못했다는 비판에 직면했습니다.
결국 이번 설정 옵션 추가는, 사업적 성장도 중요하지만 '국민 메신저'로서 이용자의 목소리에 귀 기울이고 사용자 경험을 최우선으로 고려하겠다는 카카오의 의지를 보여주는 긍정적인 신호로 해석할 수 있습니다.
특히 새로운 리더십 아래 '이용자 중심'의 가치를 강조하고 있는 만큼, 앞으로도 이용자들의 의견을 적극적으로 수렴하며 서비스를 개선해 나갈 것으로 기대됩니다.
4. 자주 묻는 질문
Q1: 12월 15일이 되었는데, 제 카카오톡에는 '실험실'에 해당 메뉴가 보이지 않습니다.
A1: 이번 기능 업데이트는 12월 15일부터 '순차적으로' 적용됩니다. 따라서 개인별로 업데이트 적용 시점에 며칠 정도 차이가 발생할 수 있습니다. 먼저 앱스토어에서 카카오톡이 최신 버전인지 확인해 보시고, 최신 버전임에도 메뉴가 없다면 하루 이틀 정도 더 기다려보시면 기능이 활성화될 것입니다.
Q2: 첫 화면을 친구탭으로 바꾸면, 오픈채팅 기능은 아예 사용할 수 없게 되나요?
A2: 아닙니다. 이 설정은 단지 카카오톡을 처음 켰을 때 보여주는 '기본 탭'을 무엇으로 할지 결정하는 것일 뿐입니다. 설정을 변경하더라도 기존의 오픈채팅 탭은 사라지지 않으며, 친구탭 옆에 그대로 위치해 있습니다. 따라서 필요할 때는 언제든지 탭을 눌러 오픈채팅 목록을 확인하고 이용하실 수 있습니다.
Q3: '실험실'에 있는 기능은 나중에 없어질 수도 있는 기능인가요?
A3: '실험실'은 정식 기능으로 도입하기 전 이용자들의 반응을 살펴보는 기능들을 모아놓은 곳입니다. 하지만 이번 '채팅탭 첫 화면 설정' 기능의 경우, 워낙 많은 이용자가 강력하게 요구하여 만들어진 기능인만큼 단기간에 사라질 가능성은 매우 낮아 보입니다. 오히려 이용자들의 반응이 긍정적이면 추후 '실험실'에서 나와 일반 설정 메뉴로 편입될 가능성이 높습니다.
매일 사용하는 앱의 작은 변화 하나가 우리의 하루에 적잖은 영향을 미치곤 합니다.
다행히 이번에는 이용자들의 목소리가 변화를 이끌어냈습니다.
이제 곧 다시 익숙하고 편안한 모습의 카카오톡을 만날 수 있게 될 예정이니, 안내해 드린 방법을 참고하시어 쾌적한 소통을 이어가시길 바랍니다.
[▼ 놓치고 있을 수 있는 생활정보도 알아가세요!▼]
[생활정보] - 준법운행 뜻, 지하철 준법운행 이유 서울 지하철 운행현황 상황 확인
준법운행 뜻, 지하철 준법운행 이유 서울 지하철 운행현황 상황 확인
평소와 다름없는 출근길, 유난히 지하철이 늦게 오거나 승강장에 사람들이 붐비는 것을 느끼셨나요? 연말을 앞두고 서울 지하철이 '준법운행'에 돌입하면서 시민들의 출퇴근길에 긴장감이 감돌
radiantstarlight.com
[생활정보] - 2025 광화문 크리스마스 마켓: 일정, 즐길 거리, 꿀팁 완벽 가이드
2025 광화문 크리스마스 마켓: 일정, 즐길 거리, 꿀팁 완벽 가이드
쌀쌀한 바람과 함께 어느덧 연말이 다가오고 있습니다. 한 해를 마무리하는 아쉬움과 새로운 시작에 대한 설렘이 공존하는 이맘때, 도심 한복판에서 펼쳐지는 동화 같은 공간으로 여러분을 초
radiantstarlight.com
[생활정보] - 2025 서울윈터페스타: 일정, 프로그램, 꿀팁 총정리
2025 서울윈터페스타: 일정, 프로그램, 꿀팁 총정리
2025 서울윈터페스타: 일정, 프로그램, 꿀팁 총정리 어느덧 찬 바람이 불어오고, 한 해의 마무리를 준비해야 하는 겨울이 성큼 다가왔습니다. 연말이 되면 괜스레 마음이 들뜨고 특별한 추억을 만
radiantstarlight.com
'생활정보' 카테고리의 다른 글
| 준법운행 뜻, 지하철 준법운행 이유 서울 지하철 운행현황 상황 확인 (0) | 2025.12.10 |
|---|---|
| 철도노조 파업 이유 및 지하철 KTX 출퇴근 대혼란 대비 총정리 (0) | 2025.12.10 |
| 어도비 포토샵 무료: 1년 공짜로 쓰는법 (~12/8까지 신청 필수) (0) | 2025.12.05 |
| 2025 광화문 크리스마스 마켓: 일정, 즐길 거리, 꿀팁 완벽 가이드 (0) | 2025.12.05 |
| 2025 한강 페스티벌 겨울, 일정 프로그램 총정리 (여의도, 뚝섬, 잠원, 반포, 망원한강공원 등) (0) | 2025.12.04 |
